Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour vos achats chez Active Life
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de choisir la plus grande pour plus de confort.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Vos vêtements sont-ils adaptés à une pratique sportive intense ?
Absolument. Nos collections sont conçues avec des textiles techniques respirants et extensibles, testés pour offrir une liberté de mouvement totale et une gestion optimale de la transpiration.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h via notre formulaire de contact en ligne ou directement par e-mail à l'adresse [email protected].