Retours & Échanges
Chez Active Life, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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